자주 묻는 질문
일반
플로우키트는 어떤 서비스인가요?
바로 실행 가능한 디지털 솔루션을 사고파는 마켓입니다.
프롬프트, 자동화, 템플릿, 전자책 등 실행에 필요한 디지털 자산을 한 곳에서 제공합니다.
무료인가요?
무료로 둘러볼 수 있으며,
일부 상품은 유료 디지털 솔루션으로 판매됩니다.
누구를 위한 서비스인가요?
개인 작업자, 프리랜서, 창작자, 1인 사업자, 직장인 등
바로 실행할 수 있는 도구가 필요한 모든 사람을 위한 서비스입니다.
계정
회원가입이 꼭 필요한가요?
상품 구매 및 다운로드를 위해서는 회원가입이 필요합니다.
계정 이메일을 변경할 수 있나요?
네, 가능합니다.
내 계정 > 계정 설정에서 변경할 수 있으며, 변경 후에는 새 정보로 로그인해 주세요.
비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 화면의 “비밀번호 찾기”를 통해 이메일로 재설정 링크를 받을 수 있습니다.
계정을 삭제할 수 있나요?
네, 언제든 가능하며 계정 설정에서 ‘계정 삭제’ 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다.
※ 삭제한 계정 정보는 복구가 불가능합니다.
구매 & 다운로드
상품을 구매하면 어떻게 제공되나요?
결제 완료 후 즉시
다운로드 링크 또는 실행 가이드가 제공됩니다.
구매한 상품은 어디에서 확인하나요?
내 계정 > 구매 내역에서 언제든 다시 다운로드할 수 있습니다.
결제는 어떤 방식으로 이루어지나요?
국내 PG(토스페이먼츠 등)를 통한 안전한 결제 시스템을 사용합니다.
결제 영수증을 받을 수 있나요?
네, 구매 내역에서 영수증을 확인할 수 있습니다.
환불 & 문제 해결
환불이 가능한가요?
디지털 상품 특성상 단순 변심 환불은 제한됩니다.
다만, 상품이 설명과 현저히 다르거나 기술적 오류가 있을 경우
구매 후 24시간 내에 문의하면 검토 후 환불이 가능합니다.
※ 증빙 자료(스크린샷 등)를 함께 제출해 주세요.
다운로드가 되지 않아요.
운로드 문제는 다음을 확인하세요.
✔ 로그인 여부
✔ 구매 내역 확인
✔ 브라우저 캐시
문제가 계속되면 바로 고객지원으로 연락 주세요.
상품 설명과 실제 내용이 달라요.
해당 상품 페이지 또는 고객지원을 통해 문의해주시면
빠르게 확인 후 안내드립니다.
판매자
누구나 판매자가 될 수 있나요?
네, 디지털 솔루션을 제작할 수 있다면 누구나 판매자 등록이 가능합니다.
어떤 상품을 판매할 수 있나요?
프롬프트/
자동화 워크플로우/
템플릿/
전자책/
코드·스크립트
상품 승인은 얼마나 걸리나요?
보통 몇 시간 ~ 최대 2영업일 정도 소요됩니다.
상세 설명과 예시가 충분할수록 승인 속도가 빨라집니다.
판매 수익은 어떻게 정산되나요?
판매 금액에서 수수료를 제외한 금액이
정해진 정산 주기에 맞춰 지급됩니다.